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1日游：因隊員自行原因取消報名的退款政策
1、報名后于出發日前 2天 退出活動，活動費用退 100% ；
2、報名后于出發日前 1天 退出活動，活動費用不退；
3、出發日當天或活動開始后如因身體等個人原因退團，只能退還未發生的門票費用（大型節假日除外）。其它所有費用均不作退還。個人所產生的費用自行處理。
4、大型節假日只退未產生費用（節假日期間需提前訂車，購買保險等。），出發日前3天內無法退還一切活動費用，請理解。
2-4日游：因隊員自行原因取消報名的退款政策（含集合日住宿的按4日游以上標準執行）
1、報名后于出發日前 5天 退出活動，活動費用退 100%；
2、報名后于出發日前 4天內退出活動, 活動費用退80%；
3、報名后于出發日前 3天內退出活動, 活動費用退70%；
4、報名后于出發日前 2天內退出活動，活動費用退60%；
5、報名后于出發日前 1天內退出活動，活動費用不退；
6、報名國慶節黃金周的團隊，于出發日前10天內退出活動，活動費用不退；
7、活動開始后如因身體等個人原因退團，只能退還未發生的門票費用（大型節假日除外），其它所有費用均不作退還。個人所產生的費用自行處理；
8、大型節假日只退未產生費用（節假日期間需提前訂車，訂房等。），出發日前6天內無法退還一切活動費用，請理解。
?4日游以上或含集合日住宿：因隊員自行原因取消報名的退款政策
1、報名后于出發日前 15天 退出活動，活動費用退 100%；
2、報名后于出發日前 10--14天內退出活動, 活動費用退80%；
3、報名后于出發日前8--9天內退出活動, 活動費用退70%；
4、報名后于出發日前 6--7天內退出活動，活動費用退60%；
5、報名后于出發日前 6天內退出活動，活動費用不退；
6、報名國慶節黃金周的團隊，于出發日前15天內退出活動，活動費用不退；
7、活動開始后如因身體等個人原因退團，只能退還未發生的門票費用（大型節假日除外），其它所有費用均不作退還。個人所產生的費用自行處理；
8、大型節假日只退未產生費用（節假日期間需提前訂車，訂房等。），出發日前6天內無法退還一切活動費用，請理解。
【因其它原因取消活動的退款政策】
因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力而取消的團隊：
1、如不可抗力發生在團隊出發前，所有隊員所交的活動費用將全部退還，但不承擔除此之外的其它損失。
2、如不可抗力發生在團隊出發后，行程無法按照合同履行的，經雙方協商可以對行程調整、取消或延期。行程變更后增加的費用由隊員承擔，減少的費用退還隊員。
退款時間及注意事項：
1、工作時間周一到周五（09:00-18:00）。
2、退款以每個帖子描述或合同內容為準，大致可參照本表。
3、退款流程：填寫退款申請表-后臺工作人員與您電話確認（2個工作日內）-退款金額退到您指定賬戶。
4、因氣候、天氣、交通等原因導致活動不能正常進行，我們退還活動全款。
5、因活動不足成行人數而不能進行，我們退還活動全款。
6、如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償公司的實際損失，旅游者應當按實際損失對公司予以賠償，但最高額不應超過旅行費用總額。
7、公司在扣除上述業務損失費后，應當在旅行者退團通知到達日起7個工作日內向旅行者退還剩余旅行費用。
什么時候能給我退款呢？
收到退款通知書7個工作日以內。
經溝通并確定退款事宜后，工作人員會在雙方溝通一致后的七個工作日之內，給您退還款項。
沒有收到退款怎么辦？
如果七個工作日后，仍未收到退款，麻煩請聯系公司工作人員要求3個小時內必須辦理退款手續，否則公司額外賠償500元給旅行者。
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