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預定活動常見問題?

1、為什么網站上沒有產品,打電話和在線咨詢卻有呢?

 您好,因為網絡延遲的問題,有部分產品沒有即時的顯示在網站前臺,因此如果網頁上的產品不能滿足您的需求時,顧問會給您推薦其他的產品。

2、為什么網站的價格和實際咨詢的價格有誤差呢?

 您好,網站的價格是固定的套餐搭配,如果套餐搭配發生變化,價格也會隨之變化,如入住天數,餐標,房型這些都是導致價格變化的因素。

3、行程上寫6天游,可實際才4天,游覽的時間上有所欺騙?飛機是夜里起飛到達酒店都是第二天的凌晨了,為什么還要算一天?

 您好,根據活動類別慣例,部份行程天數包括往返交通時間或集合日時間,并且都是以自然天來計算。

4、行程的天數都是固定的嗎?可以根據自己的情況改變么?

 您好,我們跟團游的產品行程是固定的,如果您想行程靈活些,可以根據自身的需求,告知顧問,由顧問給您一個適合您的行程推薦。

5、已經報名交費,想增加人數,如何添加?

建議讓增加的隊員另外注冊一個賬戶,重新報名。

6、獨立成團可以嗎?

您好,通常在您出游人數比較多的情況下,比如公司出游,可以選擇獨立成團(即不與其他游客拼團)。詳情請給公司致電咨詢。

7、多少人確定成行?

您好,我們是以活動內容為準,具體情況請電話或網站咨詢客服。

8、下雨天活動成行嗎?

您好,一般不影響活動安全都會成行。有些路線雨季更出意境。

9、活動領隊是誰?

您好,麻煩您查看出團前一天(短線)或三天(長線)的短信通知(包含集合地址、電話、領隊聯系方式以及注意事項等)。

10、身份證每個人都要填寫嗎?

您好,是的;需要提供身份證號碼以便幫您購買旅行意外保險。如果參加活動期間出現人身意外,身份證可做為識別身份的憑證。

11、什么是空位費?

您好,空位費是指在隊員支付了費用,確定成行以后,即留了座位。其他人就不能參加了。

12、團費為什么不含部份餐?

您好,因為隊員來自五湖四海,口味不一,眾口難調。飲食是最能體現當地文化的一部分,更希望隊員能在旅途中自己去發掘當地的美食,而不是我們提前為你準備好,這其中的快樂和魅力只有你自己嘗試了才知道。

13、請問那邊天氣如何?我們過去有高原反應嗎? 

您好,天氣的問題希望大家不要問了,我們無法預知每個隊伍的天氣,只能告訴大家高原天氣晴朗為主,下雨比較少。我們是慢慢徒步,有一個適應過程,只要做好防風保暖,高反機率只有5%。

14、第一次參加活動,我是一個人,不知道好不好耍?

您好,請不用擔心,你自己好耍的話,到哪里都好耍,重在參與,根據我們統計單身出門的親們,開心指數最高~~

15、兒童報名怎么劃算?兒童含早餐嗎?費用多少?

如果一位成人攜帶一名身高超過1.2米的兒童,建議兒童按成人報名(不好拼房)。

如果兩位成人攜帶一名身高超過1.2米的兒童,而且需要入住一個標間(2+1),請提前和客服溝通確認最佳報名方式。

16、可以保證三人間、加床嗎?三成人是否可以入住一間標間?

不能,沿途酒店均無三人間,加床只能前臺咨詢并現付加床費用,不接受提前預定,三成人按酒店規定,不可以入住一間標間,如強烈要求并自行承擔由此產生的一切責任及后果。

17、住宿冷不冷?衛生條件怎樣?可以洗澡嗎?可以充電么?手機有信號么?

我們去的地方多為未開發景點,沿途物資匱乏,食宿條件比不上城市,酒店配置條件相對要差一些。個別地方不能洗澡,有潔癖的隊員,可攜帶抓絨睡袋貼身而睡;手機信號不穩定。

18、請問整個行程中我們需要帶什么衣服?有哪些是必備的? 

整個行程日照充足,早晚溫差大,晚上很冷,夜間同期溫度在3-10度左右(需穿厚長褲、外套)。必備物品有:防曬霜、太陽鏡、遮陽帽、沖鋒衣、長褲、抓絨衣。

19、請問整個行程有什么消費嗎?當地吃飯方便不?貴不貴?

我們是純玩的戶外團隊,不會帶你去任何購物點,旅行中未包含的個人用餐費(早餐、午飯、小吃、飲料等),個人每天的用餐花費約為60-80元。如需腐敗,自行相約,現場AA。

20、沒裝備也可以報名戶外活動嗎?

您好,現在的戶外圈同10年前已經不一樣了,現在進入門檻低,很多輕松的戶外活動只需要一雙舒適的鞋子就足夠?;蛘咭浑p舒適的鞋子再加兩根登山杖。都是些便利而且花費不高的裝備。

然而仍然有很多朋友在糾結戶外裝備,尤其是參加過幾次戶外活動或準備參與需要裝備的活動,比如露營、徒步耍雪等。

1)首先:有的戶外活動所需裝備是個人自備(如護膝,手掌,服裝等一日活動或休閑游),也有的戶外活動所需裝備是由組織者提供或租賃(如帳篷睡袋等露營或專業裝備),有的需要自備(這類最好先有類似體驗,再考慮是否購買)。

2)沒有過露營體驗的人,建議先去體驗一次,如果你愛上了露營,再去采購露營裝備,按需購買,不盲目消費。其它活動裝備也類似。

打算長期參加戶外運動的話最好有自己的裝備。如果確定不了自己是否能長期堅持參加戶外運動,可先參加幾次嘗試,有愛好,再投資,這才是理性消費!

3)但如果是徒步耍雪之類的活動,路線如需要冰爪等工具,那么請一定下手采購別猶豫。

4)裝備能夠幫助我們克服困難,免受痛苦,但有了高檔裝備不是就萬萬都能了,沒有裝備也不是就萬萬不能。

買裝備關鍵是看你需不需要用,夠用就行。比如,有人知道1500G的羽絨睡袋好,軟和??墒亲屑毾脒^沒有,你什么時候能用上,夏天能用嗎,冬天即使去哪個雪山附近走一圈也就那么一段時間用得上,而且你能去幾次,要是沒有靠譜的組織,沒有實力領隊帶隊你還不一定去得成。

21、你們是獨立成團么?

 您好,對于散客來說,目前的情況都是散客拼團。

22、你們會把客人轉給其他公司么?

 您好,如果是散拼的話,極少部份線路我們會和其它公司合作,由他公司執行合同內容。

23、旅行活動中的用車情況?

每次旅行活動參與的人數越多,車費和領隊交通等成本,將被更多人平攤,成本越低,收入也就越高。幾乎現在所有的旅行社和俱樂部為了利益最大化,都不限制團隊人數。

1)長途旅行的車輛類型,我們根據每條路線一般情況下最高人數28人的限制,一般以4/6/10/12/14/16/18/22/26/28人的限制,對應的車型一般為5/7/12/15/17/19/22/29/30/35/39座車,短途旅行則以30/35/39/45/55座車為主。

2其中29座及以下車型的后備箱偏小,我們會將最后一排空出,不坐人。隊員的大部分行李將放置在車內的最后一排,請大家盡量攜帶24寸以內的行李箱,建議不要帶超過24寸的箱子,否則每天住店和上車那是一件相當痛苦的事情。

3?當發生報名人數不滿的情況下,車型可能會根據實際人數進行調整。如果實際人數在8人以內,可能會將全程包車改為部分包車+部分公共交通,或全程公共交通的方式,但這部份費用將由我們全程支付。

24、為什么不包含來回大交通和用餐費用?

1我們歡迎隊員從全宇宙各地前往當地集合,也鼓勵大家旅行結束后去探索更多的地方。為了最大限度的給大家自由安排的空間,所以我們建議隊員自行決定大交通方式;

2機票和火車票都已經全面實現網絡購票,我們并不能獲得比個人購買更便宜的價格,統一購買反而加大了退換票的難度,所以我們的活動沒有包含來回的大交通費用;

3飲食是最能體現當地文化的一部分,更希望隊員能在旅途中自己去發掘當地的美食,而不是我們提前為你準備好,這其中的快樂和魅力只有你自己嘗試了才知道;

4部分目的地可以發掘的美食較少,但是考慮到每個人不同的飲食習慣,為了尊重每一個隊員,大家可以一起點菜,也可以分開就餐;

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